Отзывы о ресторане Фунт меда Закрыто
Отзывы о «Фунт меда»
Отвратительное отношение к клиентам! Не смотря на то, что заказали столик за 1,5 месяца и внесли приличную предоплату, нам отказали в последний момент в пользу других посетителей. Интересно по какому принципу они выбирают клиентов? Мало того, что отказали, так еще не удосужились перезвонить! Пришлось спешно решать проблему празднования знаменательного события в другом ресторане. И это накануне новогодних корпоративов! Так что трижды подумайте, прежде чем что-то отмечать в данном заведении!
Ресторан классный!!!! Все супер, и обслуживание и кухня))) хожу только туда.
Ресторан находится близко к нашему дому и мы периодически туда заходили семьей или компанией. Летом случилась неприятная история - после похода туда наш папа отравился (прямо до температуры) - два дня вообще ничего не мог есть. Ну, подумали, может быть просто несварение, такое бывает. Недавно купили там пельмени замороженные, чтобы отварить дома - практически половина сделана непонятно из какого протухшего мяса - они просто кислые! Я понимаю, что в Красноярске трудно найти хороших поваров, но, ребята - пельмени! Как можно их испортить?!! При этом у них, цитируя продавщицу "немножко - рублей на 100-150" поднялась и без того достаточно высокая на них цена. Ну почему у нас все хорошее когда-нибудь кончается? Было же довольно приличное качество! Конечно, никогда больше покупать там ничего мы не будем и никому не посоветуем...
Все! Больше не хожу в этот ресторан! Заказали с ребенком дет. меню: суп с ф-ками - эти фр-ки достали из пельменя))) - ребенок ел пельмени!, а не суп. Чай экзотический, видимо после кого-то остался - залили кипятком и дальше по кругу!, посуда - грязные ложки и вилки, попросила поменять - сделали, но поверьте не лучше! В подвальном помещении - повара и официанты все время курят, бордак там полный!, руки - я так думаю мыть не собираются, а вечером подъезжает компания и устраивают - что продам! Продукты завозят - падает пакет с продуктами, все сложили унесли, а дальше на стол в таком виде, сама видела, как в открытом ящике несли хлеб, поставили на асфальт и закрыли машину - молодцы!!! Мусорные контейнеры открыты, что не допутимо с жилым помещением - сан. эп. станцию!!! Братья владельцы, обратите внимание на ресторан и что там у вас твориться!!!!!
хожу сюда на бизнес-ланч, все нравится, а в среду было вообще все очень вкусно,но было одно но,меня обслуживала девушка очень прехорошенькая, звать как не знаю, была без бейджика и форменной одежды, сначала была недовольна что не определился с выбором до ее прихода,а когда стал расспрашивать про меню, сказала что ничего сложного в нем нет, и все очень понятно, а на по следок выдала что я оказывается задаю много лишних вопросов, я не стал портить себе настроение больше с ней не разговаривал, сделал заказ, поел и ушел, но чувствую какой то неприятный осадок, вот и решил отписаться, ребят поработайте с персоналом, хотя бы выдайте всем бейджи и форму, ну и разговаривать может подучите.а вкусно все таки было,спасибо поварам.
Замечание Фунту! Всем посетителям вкусный привет! Хорошее заведение! Но отдельные личности персонала ведут себя не адекватно! Сидим отдыхаем хорошо,и вдруг эта сцена выяснения,на весь зал,какая-то выдерга ,громко выясняет рабочие моменты,кричит и ругается с мужчиной,который не собирается идти на провакации,и дипломатично уводит эту ситуацию с глаз клиентов. Мы спросили у официанта кто эта женщина-она ответила,это Оля босс. Оля обращаюсь к Вам-мы же отдыхать пришли, зачем нам это видеть.
Не хотелось портить репутацию вашему ресторану (горячо мной любимому за прекрасную кухню и доброжелательность персонала), но всё же. Отмечали у вас НГ, было очень весело! Праздник слегка омрачила девушка-официант, по-моему, Анна (короткая чёрная стрижка у нее). Я понимаю, что праздник..можно выпить слегка, но напиваться то зачем? Вы же на работе, это во-первых, во-вторых, где ответственность? Думаю, если бы мы встали и ушли, не заплатив, она бы даже не заметила. И знаете, мы бы не стали выносить, как говорится, сор из избы, если бы на днях снова не столкнулись с высокомерием этой же девушки, как будто она не официант, а директор, и её заставили гостей обслуживать. Очень неприятно. Мы посещаем ваш ресторан еще с тех пор, как он был «Пельменем», но с таким отношение столкнулись впервые. Надеюсь, другим празднующим НГ повезло больше и официант оказался в здравом уме, а не под шафе ;) Хотя мне показалось, что весь персонал был в ту ночь на веселее, еще большем, чем гости.
Вам нужно менять менеджера!!!!! Но по известным причинам-это сделать почти не возможно... но что-то же должно повлиять на Ольгу, чтобы она не разваливала обстановку в коллективе и не портила гостям настроение!!!!???? и не хамила!!!! Жесть...
Так как я являюсь постоянным посетителем данного заведения, меня вполне устраиваЛО обслуживание и кухня. Администраторы все очень приветливые и официанты тоже выполняют свою работу на "отлично". Но хочу отметить, что при посещении этого заведения в последний раз меня просто морально унизили. Хочу поинтересоваться у Высшего Руководства, а кто вообще такая Ольга и какую должность она занимает???????????????????
Расскажу всё быстро, ко мне подходит девушка не представившись и начинает мне что-то говорить в грубой форме и что-то доказывать....так как я ничего вообще не понимаю, что она от меня хочет и почему ужасно со мной разговаривает, я пытаюсь выяснить причину наезда на меня. В конце концов я подзываю официанта, чтобы хотя бы узнать кто это была и как её звать.Я так и не поняла, что эта девушка хотела от меня, мне просто пришлось рассчитаться и уйти!!!!
P.S. Считаю, что в последнее время обстановка в вашем заведении стала наглядно напряженной и всё таки проведите работу с некой Ольгой, пусть хотя бы бейджик приобретет!!!
Вот так вы теряете клиентов и гостей вашего на то лучшее время заведение.
Прошу разобраться в этой ситуации...
Мда уж... Расскажу Вам свою историю уже о не без известном менеджере, которая практически разрушила мою семью.
Начну сначала: Какое действительно прекрасное место для еды. Превосходное обслуживание и еда стала ещё разнообразнее. Расслабляющая атмосфера. Но вот, что приключилось, что испортило впечатление об этом ресторане навсегда: разрядился у меня телефон, на что любезно согласились мне его подзарядить в баре-ресторана. Сижу отдыхаю, так сказать расслабляюсь, как вдруг приезжает сюда моя супруга и говорит, что звонила мне на телефон, и что на звонок ответила девушка- Ольга представившись менеджером данного ресторана (на что она не имела право) сказав моей супруге, что я нахожусь в алкогольном опьянении, и что она должна подъехать и забрать меня отсюда. Я был в шоке(((
Разборки дома и испорченное настроение было мне обеспечено.
Так вот я задаюсь вопросом, неужели такова политика вашего заведения: брать телефон гостя, отвечать на звонок?! И почему менеджеру дозволено себя так вести?
Настоятельно рекомендую администрации данного заведения провести разъяснительную беседу со своим менеджером, научив правилам общения с гостями и соблюдением норм дозволенного!
Теперь уже ясно, что больше в этот ресторан я не приду и друзья мои тоже, до тех пор пока здесь работает такой менеджер!
P. S. Рыба гниёт с головы, а чистят с хвоста. (подумайте об этом)
Был удивлен отличными обслуживанием и отношением официантки Насти и администратора Карины, но поведение менеджера Фунта Ольги возмущен! Испортила настроение на праздновании моего Дня Рождения в кругу друзей! Сидим и делаем заведению выручку, играем в не азартную игру Alias, подходит Ольга и говорит убирайте - это наше правило, не представилась, разговаривала грубо. Что за жесть? Какие правила, где и кем написаны - нет ответа. Эти правила никто кроме ее не знает:(. Ограничила наши права, а это нарушение ГК РФ. Вот подумайте, хотите ли вы, чтобы вас ограничивали в ваших правах в этом заведении...
Ни я, никто из моих друзей, больше в это место никогда не пойдем. Потому что мы объявляем бойкот хамству. Это очень грустно и печально, что владельцы такого красивого ресторана не смогли подобрать персонал, соответствующий их претензии на высокий уровень.
На самом деле, я оставляю рецензии редко, только когда меня очень сильно что-то потрясает. Первый раз в жизни нам хотелось убежать и стереть из памяти вечер, проведенный в этом заведении. Красивое место, интересная кухня. Сервис, конечно, в русском диком стиле! На вопрос - что посоветуете? Конечно же! официант предлагает самое дорогое блюдо. Им там процент от счета что ли выплачивают) я в ресторан хожу чтобы получать удовольствие, а не чтобы общаться с сейлз, тем более такого непрофессионального уровня! Однако очень приветливый администратор, приятно было, что уделила внимание пообщалась с нами, сейчас такое редко увидишь. Далее были удивлены, что прямо при гостях устравиваются разборки с персоналом, что я считаю не допустимым. Это разговор менеджера с официантами. Это был, так называемый, инструктаж ну в такой форме, что было не понятно где мы в ресторане либо в пивной на улице. Мало того что у девушки проблема с дикцией так ещё выражается нецензурно в присутствии полного зала посетителей, указывала на недочеты в работе своих подчиненных.
Не терплю хамства в заведениях,ибо иду туда с намерением отдохнуть и приятно провести время,а не портить себе и близким настроение, выслушивая всё это.
Я хотела бы обратиться к владельцем этого места и сказать, что уровень общения персонала, существенно отразится на репутации ресторана, а также прибыли. Нас и наших друзей как клиентов Вы уже потеряли.
21 сентября 2012 года посетили ресторан Фунт. Ремонт сделали хороший, вопросов нет, но а вот про кухню ничего положительного сказать не могу! Из первоначального заказа половины блюд не было в наличие, перезаказали. Принесли сало как закуску - там лежит черный толстый волос, что само по себе не допустимо, так еще и навеваются мысли, а кто работет на кухни. После простого извините (хотя если бы ресторан ценил свою репутацию, тут же должен был прибежать как минимум администратор ресторана, рассыпаясь в извинения, принесли новую порцию (а может из старой вынули вышеуказанный предмет). Из горячего заказали говядину с белыми грибами, блюдо было чуть теплое, явно приготовленное намного заранее (подогреть до нужной темепературы могли хотя бы), чай в чайнике, тоже был абсолютно холодный, пить его никакого желания не было, булочек вместо 4 заказанных положили 3, в счет при этом выставили 4! Дабы не портить себе окончательно настроение, попросили счет, принесли, оплатили, потом выясняется что один пункт заказа не включили в счет, снова чек, снова оплатили, и это все как будто само сабой разумеется. После столь неприятного ужина, еще одна неприятность-растройство желудка (что неудивительно после всего). ИТОГ посещения обновленного ресторана ФУНТ, НЕ ХОДИТЕ В ДАННЫЙ РЕСТОРАН, заявленный ценник не соответствует качеству, данное заведение может притендовать только на второсортное заведение, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что после вложений в интерьер, не последовало вложений в
В который раз и не понравилось.
1. Нет выхода меню в бизнес-ланче, вообще бездарно составлен, как-будто секретаршей в своем первом опыте в Ворде
2. Если по меню еще вкусный суп оказался, то бизнес-ланч "потрясен"
3. После еды сильно хотелось пить целый день (такого обычно не бывает).
4. Главный зал прокурен до невозможности
Всё просто супер!!! Пельмешки просто класс!!! Таких пельменей нигде в городе не найти, шеф повар просто асс своего дела!!! Желаю успеха в развитии и поменьше конфликтных клиентов!!!:)
Лично я хожу в фунт уже больше 2 лет и честное слово никогда не сталкивалась ни с какими неприятностями вроде хамства персонала, медленного обслуживания и проч.. Потому прямо удивлена читая некоторые не совсем лестные комментарии этого заведения.
Девчонки и ребята с персонала всегда приветливы, всегда поинтересуются как дела, предложат самые вкусные блюда и даже подскажут например что то или иное блюдо не очень и посоветуют лучшее!!
Знаете, может быть вы и сами не очень приветливо себя ведете, грубите, возможно принижаете или как говорится понты гнете, любому уважающему человеку это может не понравится - отсюда и отношение соответствующее. Относитесь к людям так, как хотели бы чтобы относились к вам и все будет прекрасно =))
Пельмени вкусняцкие, "свинина в соусе с дранниками" вообще вне конкуренции, а про мой любимый салатик "Гурман" я вообще молчу!!! =)
Успехов Фунт, хочу тоже карту!!! =)
P.S. слышала вы дресс-код ввели, молодцы, наконец-то люди в спортике ходить перестанут, у вас как-никак ресторан!
Сделайте отдельную кальянную комнату) Будет востребовано!!!
Приятно, что есть еще заведения, в которых курение запрещено. Вкусная кухня. Вполне неплохо можно писидеть компанией или парочкой. Цены слегка завышены, но приемлемы.
Нам понравилось. Очень. Пельмени- это такая вещь, которой очень сложно удивить, а там удивили. И приятно удивили, потому что таких пельмешков давно не кушали. Вареники с вишенкой- тоже весьма порадовали, а уж какой тархун- словно маама готовила. Кроме того, хотя мы были трезвые, оставили мобильный телефон и спохватились его только поздно ночью. На следующее утро перезвонили, т.к. точно не могли понять,где "посеяли". Как оказалось телефон нашли, и он спокойненько ждал своего хозяина в ресторане. Это очень порадовало, так как "гостям" города- а мы гости- достаточно сложно обходиться без связи. В целом, как бы не говорили "закашавшиеся" недовольные жители города, как бы не порицали за остутствие расплаты дебетовой картой (что, кстати, весьма полезнее для клиента- т.к. невозможны различного рода "мошенства"), как бы не говорили о грубости персонала (что вполне возможно, некоторые люди нашей страны не умеют культурно отдыхать, что уж греха таить)- место отличное, и его стоит посетить- как гурманам, так и просто любителям хорошего отдыха!
Сходил с друзьями в этот ресторан, сегодня впечатление осталось СКВЕРНОЕ! При расчете картой с 50% скидкой, оказалось вдруг, что она всего 5% и накопительная до 15% max. Хотя несколькими днями ранее расчитали по ней, как 50%. Попытались выяснить причину этой странности, грубо: попросили расчитаться, покинуть помещение и угрожали полицией! В итоге отдали приличную сумму. Так как мы были выпившие и не силно то хотелось общаться с полицаями! Еще недостакок в том, что за караоке нельзя почему то расчитаться банковской картой- только нал... И пришлось побегать по району в поисках рабочего банкомата. Больше мы туда ни ногой! Есть более дешевые караоке бары- где приятный персонал, заботятся о клиенте, своем имидже, и найдут компромис в таких ситуациях- т.к. Посетители приходят отдыхать. А фунт походу заелись!!!
Супер) обожаю чудо караоке) очень нравится уютный интерьер, обслуживание, атмосфера..)
отличное место для встреч с друзьями, проведения мероприятий..)